Тест № 1

1.

1 point

Что делать, если в командировке вам необходимо пользоваться корпоративным 3G-модемом, а Ваш маршрут или длительность командировки вдруг изменились?

Сообщить об этом работнику, ответственному за модемы

Пополнить средства на счете

Ничего не делать, ехать куда нужно на необходимый срок

Подключить необходимые дополнительные услуги/ тарифные опции

2.

1 point

За сколько календарных дней до предполагаемой даты отъезда нужно согласовывать командировку?

За 7

За 3

За 5

Можно не согласовывать, поставить перед фактом

3.

1 point

В Правилах внутреннего трудового распорядка НЕ разъяснены:

Обязанности работника

Права работодателя

Требования к квалификации работников

Взыскания за нарушения трудовой дисциплины

4.

1 point

На кого возложена роль Представителя руководства по качеству?

На директора ДСИ Валентина Богданова

На старшего аналитика ДСИ Наталью Кожевникову

На Генерального директора Андрея Сергеевича Антипинского

На директора ДОР Александра Макарова

5.

1 point

Что разрабатывается для устранения причин возникших сбоев в работе и предотвращения их повторного появления?

Исправляющие меры

Корректирующие меры

Реанимирующие меры

Соответствующие меры

6.

1 point

Если Вы находитесь на объекте Заказчика, и от Заказчика Вам поступают вопросы/ замечания, не входящие в область вашей компетенции, как нужно поступить?

Не обращать внимания, продолжать работу до достижения результата

Оперативно передать вопросы ГИПу, РП, куратору или непосредственному руководителю

Решать проблемы по мере их поступления своими силами

Организовать совещание с компетентными сотрудниками Заказчика

7.

1 point

Если Вы участвуете в разработке внутреннего нормативного документа, где Вы можете уточнить порядок своих действий?

В Процедуре управления документацией

В Руководстве по качеству

В Положении о контроле качества проектной документации

В Инструкции по делопроизводству

8.

1 point

Какие действия обязательно должен предпринять любой работник УЦСБ при обнаружении любых "узких мест", сбоев в деятельности или процессах УЦСБ, а также при невыполнении требований внутренних документов:

Скрыть обнаруженный факт;

Сообщить о факте в рассылку quality@ussc.ru;

Сообщить о факте своему непосредственному руководителю, если у него будет хорошее настроение

Попытаться исправить ситуацию самостоятельно;

9.

1 point

Где изложены показатели, которые УЦСБ стремится достичь в 2013 году?

Руководство по качеству

Политика в области качества

Регламент процесса «Управление СМК»

Цели в области качества

10.

1 point

Где можно уточнить правила оформления конфиденциальных документов?

В Положении о режиме коммерческой тайны в ООО "УЦСБ"

В Инструкции по проведению первичного инструктажа о соблюдении конфиденциальности

В Инструкции по конфиденциальному делопроизводству

В Инструкции о порядке передачи конфиденциальной информации ООО «УЦСБ» государственным, муниципальным органам и иным сторонним организациям

11.

1 point

Как инициировать обучение по собственному желанию?

Связаться с обучающей организацией и записаться на обучение

Написать заявку в рассылку «Сертификация и обучение персонала»

Организовать себе командировку в соответствии с Инструкцией по организации командировок

Написать заявку своему непосредственному руководителю

12.

1 point

Каким внутренним документом (в настоящий момент) нужно руководствоваться для определения порядка действий при работе над проектом?

Памяткой ИТР при нахождении на объектах Заказчика

Регламентом процесса «Реализация проекта»

Памяткой РП и ГИП по процессу «Реализация проекта»

Положением о контроле качества проектной документации

13.

1 point

Что делать, если у вас появилась идея о том, как можно улучшить свою работу, усовершенствовать какой-то процесс в компании и иные позитивные мысли по улучшению жизни УЦСБ?

Немедленно превратить идею в реальность

Отправить письмо с предложением в рассылку smk@ussc.ru

Лучше промолчать – как известно, инициатива наказуема

Отправить письмо с предложением в рассылку idea@ussc.ru

14.

1 point

Где изложены общие намерения и направления деятельности УЦСБ в области качества?

Политика в области качества

Цели в области качества

Регламент процесса «Управление СМК»

Руководство по качеству