Tests A daļa

Is this your test? Login to manage it. If not, you can develop a test just like it.

This is a non-interactive preview of the quiz content.

1.
1 point
Jauno preci (juvelierizstrādājumus un aksesuārus) rūpnīcas defektu gadījumā drīkst atgriezt:
2.
1 point
Ja klientam tiek atteikta BK kredīta izsniegšana, iesniegums tiek:
3.
1 point
Ja dienas beigās ir kļūda, nesakrīt kases reģistrs ar x atskaiti:
4.
1 point
Ja nepieciešams izmantot piespiedu kodu, tas ir:
5.
1 point
Kad klients 2 dienas pēc iesnieguma iesniegšanas procentu pārrēķinam (rīkojuma kredītam) ir ieradies filiālē, ir jāzvana:
6.
1 point
Inventarizācija pēc brīvdienām jāveic līdz plkst.:
7.
1 point
Pieņemot maiņu pēc brīvdienām, inventarizācija obligāti jāveic:
8.
1 point
Klients preci drīkst rezervēt līdz:
9.
1 point
BK kredītu dzēšanu filiālē klātienē drīkst veikt trešās personas:
10.
1 point
Klients veicis pirkumu caur mājaslapu un ir veikta priekšapmaksa. Kā noformējat preču izsūtīšanu kurjerdienestu veidlapās/ sistēmās
11.
1 point
Ja darbiniekam ir aizdomas, ka ieķīlājamais zelts, kuram nav uzstādītas proves, nav zelta, tad:
12.
1 point
Ja esat pamanījis, ka kolēģis veic manipulācijas vai neatļautas darbības, kuras rada uzņēmumam zaudējumus, Jūs
13.
1 point
Klients ķīlu drīkst izpirkt uzrādot:
14.
1 point
Vai klientam ir iespējams pagarināt rīkojuma kredītu uz 2 vai 3 mēnešiem?
15.
1 point
Atbildot uz telefona zvanu ir jāatbild:
16.
1 point
Kādiem pamatnosacījumiem ir jāizpildās, lai klientam varētu izsniegt BK kredītu:
17.
1 point
Ja klients vēlas saņemt mazāku summu pie ķīlas kredīta (tehnikai) nekā ir piedāvāts, tad pie novērtējuma summas jānorāda:
18.
1 point
Klientam ienākot lombarda telpās, Jūs:
19.
1 point
Lai patstāvīgam klientam izskatītu BK kredīta piešķiršanu, iesniegums
20.
1 point
Izvērtējiet apgalvojumu. Ja klients veic pagarinājuma maksājumu par citā filiālē noformētu ķīlas kredītu, tad no klienta iekasējam gan pagarināšanas maksu, gan komisiju par maksājuma pakalpojuma veikšanu.
21.
1 point
BK kredītu drīkst izsniegt, ja klients uzrāda:
22.
1 point
Izliekot atsavinātu aparatūru, t.sk. telefonus, tirdzniecībā, Jūs:
23.
1 point
Ja klients vēlas uzzināt pieņemšanas cenu kādai no preču kopijām
24.
1 point
Kāda ir zeltskābes reakcija uz nezeltu?
25.
1 point
Beidzot darba dienu, Jūs:
26.
1 point
Pie preču ieķīlāšanas:
27.
1 point
Mazo seifu (seifu ar laika aizturi) izmantojam:
28.
1 point
Cik dienas pēc līguma klients var kavēt ķīlas kredīta atmaksas termiņu bez atzīmēšanās, lai ieķīlāto mantu varētu izpirkt ar soda procentiem (lai tā nebūtu atsavināta)?
29.
1 point
Ja klients vēlas iegādāties preci, kura uz doto brīdi nav filiālē, tad:
30.
1 point
Pie preču ieķīlāšanas klientam izskaidrojam kredītu veidu nosacījumus un:
31.
1 point
Ja klients ir ieradies izpirkt ieķīlāto mantu (rīkojuma kredītam) pirms termiņa, tad:
32.
1 point
Ja klients vēlās nopirkt zelta lūžņus, tad:
33.
1 point
Filiālē iegādāto preci klients drīkst atgriezt:
34.
1 point
Klients mantu var ieķīlāt uzrādot:
35.
1 point
Izliekot atsavinātos zelta/sudraba izstrādājumus tirdzniecībā, Jūs:
36.
1 point
Pametot lombarda telpas, dodoties pārtraukumā, Jūs:
37.
1 point
Atsakot BK kredītu, ja klientam ir negatīva kredītvēsture, klienta datus:
38.
1 point
E-lats pieņem:
39.
1 point
Ja inventarizācijas rezultātā konstatējat, ka filiālē ir lieka jaunā prece (no piegādātājiem saņemtā), tad:
40.
1 point
Ja inventarizācijas rezultātā konstatējat, ka filiālē ir lieka prece (no atsavinātajām mantām), tad mantu:
41.
1 point
Klientam, maksājot par pakalpojumu ar skaidru naudu, summas ir jānosauc:
42.
1 point
Klientam ierodoties filiālē, pirms BK kredīta pieteikuma aizpildīšanas, uzdodam jautājumu:
43.
1 point
Kāda būs reakcija, pārbaudot ar zeltskābi 585 proves izstrādājumu?
44.
1 point
Atverot vai aizverot lombarda durvis, trauksmes pogai jābūt:
45.
1 point
Ķīlu drīkt pieņemt no:
46.
1 point
Ja atnāk prece no firmas (saimnieciska prece) ar pavadzīmi, tad pavadzīmi:
47.
1 point
Vai aizdevuma pagarināšanu filiālē klātienē drīkst veikt trešās personas?
48.
1 point
Atzīmējiet, Jūsuprāt, vispiemērotāko rīcības variantu, kad klients ir ieradies veikt valūtas maiņu un Jūs konstatējiet, ka ENS kontā attiecīgā valūta ir beigusies.
49.
1 point
Atverot vai aizverot lombardu, ieejas kods ir:
50.
1 point
Atlaides rīkojuma kredīta procentiem saņem: