hejduk 1

1.

1 point

W praktyce CAP możemy wyróżnić następujące podejścia do planowania procesu, mianowicie:

a) usprawniający typ planowania procesów,

b) twórczy typ planowania procesów,

c) generacyjny typ planowania procesów.

2.

1 point

Do naczelnych funkcji organizacji możemy zaliczyć:

zarządzanie zmianą

zarządzanie promocją

Marketing i sprzedaż

zarządzanie operacyjne

Księgowość i finanse

zarządzanie kapitałem ludzkim

3.

1 point

"Wąskie gardło" to:

a) zatrzymanie procesu produkcyjnego,

b) przezbrojenie maszyn,

c) element procesu produkcyjnego w którym każdy zasób jest zużywany w 100%.

4.

1 point

System rynkowy - otoczenie mikro - środek to:

a) klienci,

b) dostawcy,

c) stowarzyszenia użytkowników,

a) właściciele.

5.

1 point

Straty zależne od pracownika to:

a) spóźnienia,

b) przestoje z powodu awarii maszyny,

c) opuszczanie miejsca pracy.

6.

1 point

Ze względu na funkcje społeczne, cywilizacyjne i techniczne Internet może być rozumiany zarazem jako:

a) połączone sieci oparte o protokoły TCP/IP,

b) zbiór zasobów, które znajdują się w tej sieci,

c) duża ilość odbiorców, z którymi można nawiązać kontakt.

7.

1 point

Narzędzia pracy zespołowej lub grupowej stanowią istotne wsparcie zespołów w:

a) wymianie doświadczeń,

b) nawiązywaniu nowych znajomości,

c) tworzeniu zaufania.

8.

1 point

Kanban jest nazwą:

a) nowej koncepcji zarządzania,

b) dokumentu (karta wyrobu, materiału),

c) wózka, którym przewożone są materiały.

9.

1 point

Ulepszanie jakości bierze się przede wszystkim z:

auditu jakości prowadzonego przez kooperantów,

b) działań pracowników w kierunku poprawy ich własnej wydajności i jakości,

c) działań kierownictwa w kierunku poprawy systemu.

10.

1 point

Zaawansowana technologia informacyjna pełni role, takie jak:

a) instrument ułatwiający przepływ informacji,

b) broń w kształtowaniu przewagi konkurencyjnej na rynku,

c) jedyny instrument umożliwiający wirtualizację,

d) instrument budowy infrastruktury informacyjnej w globalnej aktywności gospodarczej przedsiębiorstw.

11.

1 point

Źródła ukrytych kosztów to:

a) wzrost produkcji spowodowany przez zmiany harmonogramów,

b) mierne lub zbędnie zapasy,

c) problemy związane z planowaniem.

12.

1 point

System społeczny (otoczenie makro - zew.) to:

a) organizacje ekologiczne

b) wierzyciele

c) grupy interesów

d) dostawcy

e) niepełnosprawni

f) eksperci

g) inicjatywy obywatelskie

13.

1 point

Wymień podstawowe cechy JIT:

a) jakość,

b) przyjazność dla użytkownika,

c) terminowość,

c) ilość.

14.

1 point

Do etapów procesu zarządzania operacyjnego należy:

analizowanie

formułowanie

promocja

obserwowanie

zastosowanie

15.

1 point

Generalnymi celami Kół Poprawy Produktywności są:

a) przyczynianie się do poprawy produktywności oraz do stabilności i rozwoju przedsiębiorstwa,

b) poprawa warunków pracy w wydziale produkcyjnym,

c) rozwój potencjału ludzkiego.

16.

1 point

Celem systemu MRP jest dostarczenie odpowiedzi na pytania:

a) jakie materiały są potrzebne, w jakich ilościach i kiedy?,

b) jakie elementy składowe są potrzebne, w jakich ilościach i kiedy?,

c) jaka będzie sprzedaż produktów, w jakich ilościach i kiedy?.

17.

1 point

Dokonywanie zakupów w Polsce za pośrednictwem e-commerce jest bezpieczne, jeśli kupując, będziemy pamiętać o kilku ważnych zasadach:

a) kupuję w znanych sklepach lub w sklepach, gdzie dane adresowe są widoczne jak i dostępny jest regulamin,

b) wysoki koszt dostarczania towaru do klienta,

c) płacąc kartą kredytową, zwracamy uwagę, czy autoryzacja jest szyfrowana.

18.

1 point

Wymień uczestników otoczenia celowego (zewnętrznego) organizacji:

a) Konkurenci,

b) Klienci,

c) Dostawcy,

d) Regulatorzy.

19.

1 point

Wymień główne kryteria ewaluacji projektu.

trafność

efektywność,

skuteczność,

użyteczność

trwałość

20.

1 point

Do form wirtualizacji przedsiębiorstw zaliczamy:

a) kooperację przedsiębiorstw,

b) łączenie przedsiębiorstw w nową korporację,

c) porozumienia i umowy o wspólnej kooperacji.

21.

1 point

Celem zarządzania technologicznego jest:

a) wzrost wydajności poprzez budowę odpowiednich systemów produkcyjnych,

b) wdrożenie nowych technologii produkcji,

c) zwiększenie wydajności obecnych systemów produkcyjnych.

22.

1 point

Analizę produktywności dokonuje się na poziomach:

ewaluacyjnym

koordynacyjnym

strategicznym

operatywnym

23.

1 point

Etapami procesu 3m są:

Planowanie

Zarządzanie

Motywowanie

Pomiar

24.

1 point

Spojrzenie "odgórne" na istotę zarządzania operacyjnego jest charakterystyczne dla:

Organizacji pozarządowych

Osoby zarządzającej procesem

Firm konsultingowych dokonujących przeglądu i oceny działalności przedsiębiorstwa

Zarządu lub członków rad nadzorczych

25.

1 point

Jakie są metody oceny pracowników?

a) ocena opisowa,

b) technika wydarzeń krytycznych,

c) wykonanie obowiązujących norm,

d) przeniesienie na równoległe stanowisko.

26.

1 point

W wieloczynnikowym modelu pomiaru produktywności MFPMM występują następujące rodzaje mierników produktywności:

a) Mierniki podstawowe bezpośrednie,

b) Mierniki trendu,

c) Mierniki koherentne,

d) Mierniki pośrednie,

e) Mierniki elastyczne.

27.

1 point

Wymień podstawowe cele i misje organizacji:

a) docelowi klienci,

b) ocena każdego kierunku działania z punktu widzenia jego celu,

c) obszar geograficzny,

d) własna koncepcja firmy.

28.

1 point

Skutkiem specjalizacji jest:

rosnąca ciekawość i zadowolenie pracownika

oszczędność czasu

lepsza jakość towaru

znużenie i niezadowolenie pracownika

29.

1 point

Wysokie czasy przezbrojeń wynikają przede wszystkim z:

a) bałaganu organizacyjnego panującego na wydziale produkcyjnym,

b) braku doświadczenia w dokonywaniu przezbrojeń

c) wyłączania maszyn z procesu.

30.

1 point

Technika grup nominalnych składa się z:

a) dwóch etapów,

b) czterech etapów,

c) pięciu etapów,

d) jednego etapu.

31.

1 point

Jakie są podstawowe elementy systemu produkcyjnego:

a) rezerwy podstawowych czynników produkcji,

b) rezerwy strukturalne,

c) terminowość.

32.

1 point

Spojrzenie "oddolne" na istotę zarządzania operacyjnego jest charakterystyczne dla:

Organizacji pozarządowych

Osoby zarządzającej procesem

Firm konsultingowych dokonujących przeglądu i oceny działalności przedsiębiorstwa

Zarządu lub członków rad nadzorczych

33.

1 point

Reengineering dotyczy przeprowadzenia w firmie radykalnych zmian w zakresie:

a) techniki i organizacji produkcji,

b) metod i struktur zarządzania,

c) kultury zarządzania.

34.

1 point

Analizę produktywności dokonuje się na poziomie:

a) strategicznym, koordynacyjnym, operatywnym,

b) strategicznym, operatywnym,

c) strategicznym, operatywnym.

36.

1 point

Jakie czynniki ekonomiczne tworzą system społeczny?

a) państwa,

b) media,

c) organizacje społeczne np. urzędy,

d) dostawcy.

37.

1 point

Jaka jest definicja Kaizen?

proces, który poprzez zastosowanie różnych technologii informacyjno-komunikacyjnych ma prowadzić do ideału organizacji wirtualnej

filozofię stałego doskonalenia procesów przedsiębiorstwa na drodze stopniowych, lecz stale dokonywanych, usprawnień

współpraca osób (znajdujących się w jednym pomieszczeniu lub rozproszonych geograficznie), które korzystają z udogodnień oferowanych przez środowisko pracy wspomagane technologiami informatycznymi.

38.

1 point

Celem koncepcji Just-in-Time jest:

a) tworzenie zapasów magazynowych dostępnych o każdej porze,

b) eliminacja marnotrawstwa,

c) zarządzanie cyklami realizacji zamówień.

39.

1 point

E-commerce niesie za sobą pewne ograniczenia, takie jak:

a) brak możliwości wypróbowania czy oględzin kupowanego towaru,

b) łatwość kopiowania i przetwarzania informacji, bez utraty jej jakości i wartości informacyjnej,

c) brak dostatecznych uregulowań prawnych.

40.

1 point

Tym co odróżnia sieć Internet od "starych mediów", jest głównie:

a) szybkość i łatwość wysyłania informacji,

b) interaktywność, czyli istnienie komunikacji obustronnej,

c) łatwość kopiowania i przetwarzania informacji, bez utraty jej jakości i wartości informacyjnej,

d) społeczność, która używa i rozwija tą sieć.

41.

1 point

Pomiar produktywności w przedsiębiorstwie pozwala:

a) analizować efektywność działania przedsiębiorstwa na tle innych przedsiębiorstw w branży,

b) dokonać pomiaru zużywanych zasobów materialnych, finansowych i ludzkich,

c) pozwala również ocenić efektywność wykorzystania zasobów materialnych, finansowych i ludzkich.

42.

1 point

Czego dotyczy plan MCST?

Planu, celów, rezultatu

Misji, celów, strategii

Decyzji, działan, oceny skuteczności

Modulacji, centralizacji, standaryzacji i taktyki

43.

1 point

Do zadań koordynatora organizacji wirtualnej należy:

a) wykreowanie pomysłu wspólnego przedsięwzięcia,

b) dobór partnerów,

c) sprzedaż pomysłu na wykreowanie przedsięwzięcia.

44.

1 point

Na jakie zdolności możemy podzielić mechanizmy koordynacji:

a) informacyjne,

b) operacyjne,

c) finansowe,

d) doradcze,

e) systemowe.

45.

1 point

Celem pomiaru produktywności jest?

a) analiza stanu istniejącego,

b) eliminacja marnotrawstwa,

c) stworzenie programu poprawy produktywności.

46.

1 point

Które z niżej wymienionych czynności zaliczane są do B2C?

a) przygotowanie ofert,

b) potwierdzania zamówień,

c) skrócenie czasu realizacji zamówień,

d) wystawianie dokumentów związanych z realizacją transakcji,

e) marketing.

47.

1 point

Ze względu na postać funkcji wskaźnika mierniki produktywności dzielą się na:

a) mierniki dynamiki,

b) mierniki techniczno-ekonomiczne,

c) mierniki syntetyczne.

48.

1 point

Podstawowe cechy przedsiębiorstw wirtualnych to:

a) modularność,

b) rozproszenie w przestrzeni,

c) niejednorodność.

49.

1 point

Wymień podstawowe umiejętności kierownicze:

a) Umiejętności techniczne (merytoryczne),

b) Umiejętności interpersonalne,

c) Umiejętności koncepcyjne,

d) Umiejętności analityczne i diagnostyczne,

e) Usprawnienie przepływu informacji.

50.

1 point

Ze względu na postać funkcji wskaźnika mierniki produktywności dzielą się na:

mierniki techniczno-ekonomiczne.

mierniki syntetyczne

mierniki dynamiki

mierniki ekonomiczne